La plateforme européenne du vélo d'occasion.

Dans tous les cas, des frais de 4,5 % du montant total seront facturés pour nos services de plateforme. Les autres frais diffèrent en fonction de la méthode d'expédition que tu choisis : Si tu viens chercher l'article toi-même, tu ne paies pas de frais d'expédition. L'expédition facultative coûte 75€. Tu peux réserver le contrôle premium de ton vélo pour 175€ supplémentaires. Sache que les prix de l'expédition et du contrôle premium ne sont valables qu'en Allemagne. Tu peux facilement calculer les prix d'expédition à l'étranger dans le panier. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)

Tu peux payer le vélo en ligne et obtenir les coordonnées du vendeur. Tu peux maintenant prendre rendez-vous et essayer le vélo. Nous ne capturerons le montant de ton paiement qu'une fois que tu auras confirmé la livraison. Si tu ne l'aimes pas, tu n'es pas obligée de le ramener chez toi et nous n'encaisserons pas le paiement.

En 7-10 jours ouvrables, le vélo est chez toi. Immédiatement après l'achat du vélo, le vendeur reçoit le matériel d'emballage approprié. Puis notre transporteur vient chercher le vélo et te le livre.

Si le vélo ne correspond pas aux spécifications de l'annonce de vente, tu peux simplement l'envoyer à buycycle et te faire rembourser ton argent immédiatement. Nous évaluerons les écarts par rapport à l'annonce de vente et nous nous occuperons d'une annulation avec le vendeur:in si nécessaire. Sache qu'une taille correctement indiquée mais mal assortie n'est malheureusement pas un motif de retour. Veuillez noter que les demandes de retour doivent être reçues par e-mail ([email protected]) dans les 48 heures suivant la réception du vélo.

Oui, le prix est librement sélectionnable pour toi en tant que vendeur. En fonction de ton vélo et de son état, nous suggérons un prix recommandé. À ce prix, tu peux supposer que ton vélo sera vendu en quelques jours.

En tant que place de marché, nous sécurisons le paiement pour les deux parties. Cela signifie que les acheteurs paient directement les roues comme dans une boutique en ligne. Ce n'est qu'ensuite que tu recevras une demande de confirmation de la vente. Si tu l'acceptes, nous collectons l'argent de l'acheteur avec notre service de paiement Checkout.com. Dès que tu as remis le vélo à l'entreprise de transport ou à l'acheteur, tu peux retirer l'argent sur ton compte bancaire dans ton profil. Sache que pour le moment, nous devons retenir l'argent pendant au moins 4 jours auprès de notre prestataire de services de paiement avant de pouvoir cliquer sur "payer" en raison de la loi européenne sur le blanchiment d'argent.

Si un vélo est acheté avec une option d'expédition, nous t'envoyons directement, en tant que vendeur, le matériel d'emballage approprié. Dès que ton vélo est emballé, tu prends rendez-vous avec l'entreprise de transport pour le récupérer. Après l'enlèvement par l'entreprise de transport, tu peux transférer l'argent sur ton compte dans ton profil sous l'article Paiements.

Sur buycycle, l'acheteur choisit comment acheter ton vélo. L'acheteur peut soit venir chercher le vélo lui-même, soit choisir l'expédition. Si un acheteur achète ton vélo par expédition, nous envoyons gratuitement du matériel d'emballage et notre société de transport jusqu'à ta porte. Tous les frais sont couverts par une commission que nous percevons auprès de l'acheteur de ton vélo.